{"id":35341,"date":"2026-11-12T12:45:00","date_gmt":"2026-11-12T15:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/conversys.global\/?post_type=case&#038;p=35341"},"modified":"2026-11-12T14:54:31","modified_gmt":"2026-11-12T17:54:31","slug":"laboratorios-ascenden-a-la-alta-tecnologia-y-a-la-presencia-global-en-salud","status":"publish","type":"case","link":"https:\/\/conversys.global\/es-sp\/case\/laboratorios-ascend-alta-tecnologia-e-presenca-global-em-saude\/","title":{"rendered":"Laboratorios Ascend: alta tecnolog\u00eda y presencia global en salud"},"content":{"rendered":"<h2>Ascend: tecnolog\u00eda farmac\u00e9utica con presencia global<\/h2>\n<p>Laboratorios Ascend es una subsidiaria de Alkem Laboratories, un laboratorio de alta tecnolog\u00eda con sede en Bombai (Mumbai), India. Presente en los cinco continentes, con m\u00e1s de 50 pa\u00edses y 21 plantas, la compa\u00f1\u00eda destaca globalmente por su excelencia e innovaci\u00f3n en el sector farmac\u00e9utico.<\/p>\n<p>Con una operaci\u00f3n altamente regulada y orientada a la tecnolog\u00eda, la empresa ha acelerado su transformaci\u00f3n digital. En Chile, la filial Ascend estructur\u00f3 un proyecto estrat\u00e9gico para alinear su operaci\u00f3n con el modelo global de su casa matriz \u2014incluyendo la migraci\u00f3n a SAP S\/4HANA\u2014, exigiendo un alineamiento riguroso en cumplimiento y ciberseguridad.<\/p>\n<h3>Desaf\u00edos de conformidad y estandarizaci\u00f3n global<\/h3>\n<p>Para alinear la subsidiaria chilena con los est\u00e1ndares corporativos globales y cumplir con las exigencias de auditor\u00edas internacionales, Ascend necesitaba trasladar directrices complejas a la realidad regulatoria local.<\/p>\n<p>Entre los principals desaf\u00edos identificados por el equipo de gesti\u00f3n de Ascend se encontraban:<\/p>\n<ul>\n<li>Adotar e implanter plataformas y directrices tecnol\u00f3gicas desarrolladas por la matriz en Bombai;<\/li>\n<li>Garantizar el cumplimiento normativo (<em>Cumplimiento<\/em>Garantizar el cumplimiento normativo (compliance) y alinear los procedimientos internos al marco regulatorio de Chile;<\/li>\n<li>Disminuir las brechas de ciberseguridad identificadas en diagn\u00f3sticos externos y llevar los indicadores de vulnerabilidad a cero en un plazo de 12 meses;<\/li>\n<li>Suministrar de forma segura y estable la gran migraci\u00f3n a SAP ERP S\/4HANA.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>La soluci\u00f3n encontrada: alianza estrat\u00e9gica y el modelo de CISO Virtual<\/h3>\n<p>Ante esta complejidad regulatoria y t\u00e9cnica, Ascend buscaba un socio que fuera m\u00e1s all\u00e1 de la recomendaci\u00f3n te\u00f3rica, ofreciendo ejecuci\u00f3n pr\u00e1ctica, cercan\u00eda y fiabilidad.<\/p>\n<p>Trabajando en alianza con Conversys, Ascend encontr\u00f3 el soporte necesario para estructurar sus pol\u00edticas, implementar controles y potenciar la madurez de seguridad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<blockquote><p>\"Para nosotros, este servicio de Virtual CISO refleja la concepci\u00f3n por la cual fue creado: acompa\u00f1ar al cliente desde la identificaci\u00f3n de las brechas, trabajar en la disminuci\u00f3n de las mismas, implementar mejores controles y garantizar que la compa\u00f1\u00eda tenga una excelente postura de ciberseguridad.\" \u2014 Iber L\u00f3pez, Gerente de Transformaci\u00f3n de Negocio en Laboratorios Ascend.<\/p><\/blockquote>\n<p><br \/>\n<br \/>\n<a class=\"video-container\" data-fancybox href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=HvCV-dHc-5o\" style=\"background-image:url(https:\/\/img.youtube.com\/vi\/HvCV-dHc-5o\/maxresdefault.jpg);\">\n        <svg width=\"80\" height=\"80\" viewbox=\"0 0 80 80\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M32.666 30.6528C32.666 29.358 32.666 28.7105 32.936 28.3536C33.1712 28.0427 33.5307 27.8503 33.9199 27.8271C34.3666 27.8004 34.9053 28.1595 35.9827 28.8778L50.0035 38.225C50.8937 38.8185 51.3388 39.1152 51.4939 39.4892C51.6296 39.8163 51.6296 40.1838 51.4939 40.5108C51.3388 40.8848 50.8937 41.1815 50.0035 41.775L35.9827 51.1222C34.9053 51.8405 34.3666 52.1996 33.9199 52.1729C33.5307 52.1497 33.1712 51.9573 32.936 51.6464C32.666 51.2895 32.666 50.6421 32.666 49.3472V30.6528Z\" fill=\"white\" stroke=\"white\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><rect x=\"0.5\" y=\"0.5\" width=\"79\" height=\"79\" rx=\"39.5\" stroke=\"white\"\/><\/svg>\n            <\/a><\/p>\n<h3>Fases del Proyecto y actuaci\u00f3n de Conversys<\/h3>\n<h4>1. Definici\u00f3n de Pol\u00edticas y Gobernanza<\/h4>\n<p>El Proyecto comenz\u00f3 estableciendo el marco normativo interno de la organizaci\u00f3n, definiendo normas de uso y conducta alineadas tanto con las directrices de la matriz como con la regulaci\u00f3n local.<\/p>\n<h4>2. Implementaci\u00f3n de Controles y Plataformas<\/h4>\n<p>Conversys trabaj\u00f3 codo a codo con el equipo de Laboratorios Ascend en el proyecto de implantaci\u00f3n de software, hardware y metodolog\u00edas est\u00e1ndar, preparando la infraestructura para el nuevo entorno SAP y cerrando las brechas mapeadas.<\/p>\n<h4>3. Acompa\u00f1amiento Continuo y Capacitaci\u00f3n<\/h4>\n<p>El soporte de Conversys no se limit\u00f3 a la entrega t\u00e9cnica, abarcando capacitaciones continuas para que el equipo t\u00e9cnico y los colaboradores comprendieran la direcci\u00f3n de la organizaci\u00f3n en seguridad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Resultados tangibles y satisfacci\u00f3n validada por auditor\u00eda<\/h3>\n<p>Un a\u00f1o despu\u00e9s del inicio de la implementaci\u00f3n y del acompa\u00f1amiento mediante CISO Virtual, Laboratorios Ascend pas\u00f3 por un nuevo proceso de auditor\u00eda externa llevado a cabo por los auditores de la casa matriz. Los resultados superaron las expectativas anteriores, elevando el est\u00e1ndar de cumplimiento de la filial chilena y reflejando plena satisfacci\u00f3n tanto interna como global.<\/p>\n<blockquote><p>\"Salimos a buscar un socio que nos ayudara con un despliegue y una materia muy espec\u00edfica de la tecnolog\u00eda, y lo que encontramos fue confianza.\" \u2014 Iber L\u00f3pez.<\/p><\/blockquote>\n<h3>Conversys como socio ideal para proyectos complejos de tecnolog\u00eda y seguridad<\/h3>\n<p>Con presencia en Brasil, Am\u00e9rica Latina, Estados Unidos y Europa, Conversys entrega soluciones y servicios de calidad en el segmento de tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n (TIC) desde hace casi 10 a\u00f1os. Con equipos multidisciplinarios y altamente capacitados, desarrollamos proyectos enfocados en las necesidades reales de negocio de nuestros clientes.<\/p>\n<p>Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestras soluciones y servicios, visite nuestro sitio web o haga clic aqu\u00ed. <a href=\"https:\/\/conversys.global\/es-sp\/contacto\/\">Contacto<\/a> con el equipo de Conversys.<\/p>","protected":false},"featured_media":35343,"parent":0,"template":"","destaque":[14],"class_list":["post-35341","case","type-case","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","destaque-home"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Laboratorios Ascend: alta tecnologia e presen\u00e7a global em sa\u00fade - Conversys<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/conversys.global\/es-sp\/caso\/laboratorios-ascenden-a-la-alta-tecnologia-y-a-la-presencia-global-en-salud\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Laboratorios Ascend: alta tecnologia e presen\u00e7a global em sa\u00fade - 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