Mercado Libre: la mayor plataforma de comercio electrónico de América Latina
Actualmente, Mercado Livre (MELI) es el gran nombre del comercio electrónico en Brasil y en toda América Latina. Sólo en el cuarto trimestre de 2022 (de octubre a diciembre), la empresa obtuvo unos ingresos netos de 164,7 millones de US$.
El aumento de la demanda también exige un mayor rendimiento
Desde 2020, con el escenario Covid-19, hay una tendencia creciente de ventas por Internet. El comportamiento de los consumidores ha cambiado: la búsqueda de compras en línea y una mayor demanda de los clientes de plataformas receptivas, entrega ágil, calidad de servicio y seguridad de la información.
Conversys ayuda a Mercado Livre a disponer de redes más seguras con Aruba Wi-Fi
En medio de este escenario brasileño de cambio de hábitos de consumo, intensa expansión del comercio electrónico y proyección de crecimiento de las ventas de Mercado Livre, la empresa necesitaba buscar más agilidad, mejoras logísticas y aceleración de las entregas para ofrecer un servicio de mayor calidad a sus clientes.
A Soluciones informáticas Conversys y Aruba Networks, su socio mundialmente reconocido en el área de la conectividad, se encargaron de optimizar las redes de Mercado Livre, proporcionando excelencia y seguridad a las conexiones entre la sede central de la organización en Osasco (São Paulo), los centros de servicio y los centros de distribución existentes en Brasil.
Más información sobre el papel de Conversys en el proyecto.
Estudio predictivo del emplazamiento
El primer paso en el desarrollo del proyecto fue el estudio predictivo del emplazamiento, indispensable para cualquier anteproyecto de creación u optimización de arquitectura de red Wi-Fi de alto rendimiento.
Los especialistas de Conversys realizaron estudios y simulaciones para conocer en profundidad las necesidades del Mercado Livre y sus usuarios, así como los procesos que se conectarían a esta red.
A partir de ahí, fue posible definir qué se necesitaría para optimizar la red inalámbrica del emplazamiento, qué soluciones serían las más adecuadas y las cantidades, posicionamiento y configuración de cada uno de los puntos de acceso que deberían implantarse.
Selección de tecnología
Dado que Mercado Livre es una organización tan innovadora, así como la empresa tecnológica líder en soluciones de comercio electrónico y fintech en América Latina, era esencial que las soluciones y sistemas utilizados en este proyecto estuvieran a este mismo alto nivel de excelencia.
Trabajando junto al equipo de Mercado Livre y en colaboración con Aruba, Conversys ha creado una arquitectura personalizada con puntos de acceso para la conexión Wi-Fi y soluciones para el control de acceso seguro y la gestión y optimización remotas de la red:
- Puntos de acceso Aruba
- Aruba ClearPass
- Aruba Central
- ArubaOS 10
Aplicación
Conseguir resultados rápidos, cuantificables y de impacto en los proyectos de TI no sólo depende de la planificación, sino también de la ejecución. La experiencia, las prácticas probadas, el dominio de la tecnología y el apoyo avanzado son de suma importancia para el éxito con las nuevas tecnologías.
En el reto de Mercado Livre, tras las soluciones y configuraciones definidas, Conversys actuó también en la implantación de todos los sistemas y recursos necesarios.
El objetivo era garantizar la excelencia, velocidad, seguridad y robustez de la red inalámbrica al tiempo que se ofrecía versatilidad con una arquitectura funcional.
"Entregamos un proyecto versátil que no requiere una gran inversión. La reubicación de las antenas es sencilla y la gestión es remota." - Eduardo Primolini, Director Comercial de Conversys IT Solutions
Mercado Livre es pionero en Brasil en el uso del Sistema Operativo AOS 10 Aruba
Para un mayor rendimiento y más seguridad en la conectividad de Mercado Livre, se utilizaron puntos de acceso Aruba, Aruba ClearPass para el control de acceso seguro y Aruba Central para gestionar y optimizar las redes remotas en la nube que conectan la sede central en Osasco (SP), los centros de servicio y los centros de distribución en Brasil.
Como resultado, la nueva estructura de red ha pasado a ser capaz de dar servicio a zonas externas y soportar hasta tres dispositivos por usuario -ordenador portátil, smartwatch y teléfono móvil, por ejemplo- con movilidad y acceso seguro, incluidos los recursos de automatización e Internet de las Cosas (IoT).
También como parte del proyecto, Mercado Livre fue pionero en Brasil con el nuevo sistema operativo de Aruba, ArubaOS 10. La implementación permitió gestionar todas las ubicaciones con seguridad mejorada desde la nube con Aruba Central, y optimizar la resolución de problemas con conocimientos de Inteligencia Artificial.
Conversys combina la innovación con soluciones personalizadas e implantaciones ágiles para satisfacer las necesidades de empresas de todos los tamaños
Nuestras operaciones se extienden por Brasil y América Latina, construyendo resultados valiosos para los clientes con servicios y soluciones de Tecnología de la Información y Comunicación.
El equipo altamente especializado de Conversys ofrece apoyo cualificado para integrar la innovación en las estrategias de los clientes, desarrollando e implementando proyectos personalizados para satisfacer las demandas específicas de cada negocio.
