{"id":34464,"date":"2025-05-01T11:32:38","date_gmt":"2025-05-01T14:32:38","guid":{"rendered":"https:\/\/conversys.global\/?page_id=34464"},"modified":"2025-05-01T11:39:46","modified_gmt":"2025-05-01T14:39:46","slug":"codigo-de-etica-e-conduta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/conversys.global\/es\/codigo-de-etica-e-conduta\/","title":{"rendered":"C\u00f3digo \u00c9tico y de Conducta"},"content":{"rendered":"
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Mensaje del Director General<\/h2>\n

En Conversys IT Solutions, creemos que la \u00e9tica y la responsabilidad son los pilares de nuestro \u00e9xito. M\u00e1s que un c\u00f3digo de conducta, este documento representa el compromiso que asumimos con nuestros empleados, clientes, socios y la sociedad en su conjunto.<\/p>\n

Siguiendo los principios aqu\u00ed establecidos, construimos un entorno de trabajo positivo, transparente y seguro, en el que cada persona se siente valorada y respetada. A trav\u00e9s de la \u00e9tica, generamos impactos positivos para todas nuestras partes interesadas y contribuimos a un futuro m\u00e1s sostenible.<\/p>\n

Cuento con el compromiso de todos para garantizar que este c\u00f3digo se aplique con rigor y que cada empleado act\u00fae como agente de transformaci\u00f3n, promoviendo una cultura \u00e9tica en todas sus acciones.<\/p>\n

Carlos Sega<\/em><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

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1. ALCANCE<\/h2>\n

Este c\u00f3digo se aplica a todos los empleados de Conversys IT Solutions, independientemente de su cargo, funci\u00f3n o antig\u00fcedad. Tambi\u00e9n abarca a nuestros socios, proveedores y otras partes interesadas que interact\u00faan con la empresa. <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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2. COMPORTAMIENTO DESEADO<\/h2>\n

Los empleados de Conversys IT Solutions deben actuar y guiarse por los siguientes principios:<\/p>\n

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  • Integridad: Actuar con honestidad, justicia y rectitud en todas tus acciones, cumpliendo tus compromisos y fomentando un entorno de confianza. Esto significa actuar con integridad, incluso cuando nadie est\u00e1 mirando. Es importante que el empleado tome decisiones acordes con los valores y principios de la empresa, neg\u00e1ndose a comprometer la integridad ante presiones externas o internas. Adem\u00e1s, debe ser transparente sobre sus acciones e informar de cualquier posible conflicto de intereses.<\/li>\n
  • Transparencia: La transparencia es crucial para construir y mantener relaciones s\u00f3lidas, tanto dentro como fuera de la empresa. Los empleados deben ser claros, objetivos y precisos al comunicarse con todas las partes interesadas. Deben compartir la informaci\u00f3n pertinente de forma honesta y completa, para que las partes interesadas puedan tomar decisiones con conocimiento de causa. Al ser transparentes, los empleados fomentan la confianza y construyen relaciones duraderas con clientes, compa\u00f1eros de trabajo y socios comerciales.<\/li>\n
  • Respeto: Tratar a todas las personas con dignidad, independientemente de su posici\u00f3n, origen u opiniones, valorando la diversidad y la inclusi\u00f3n. Tambi\u00e9n es importante reconocer y respetar las diferencias culturales, sociales e individuales, promoviendo as\u00ed un entorno inclusivo y de colaboraci\u00f3n. Deben tratar y ser tratados con respeto, por igual, quedando prohibida cualquier manifestaci\u00f3n o tipo de abuso de poder, discriminaci\u00f3n, amenaza, intimidaci\u00f3n, violencia o acoso moral o sexual.<\/li>\n
  • Responsabilidad: Asumir la responsabilidad de tus acciones y decisiones es una caracter\u00edstica esencial para el \u00e9xito en Conversys IT Solutions. Esto significa cumplir los compromisos, respetar los plazos y los objetivos, y reconocer y corregir los errores cuando sea necesario. Adem\u00e1s, debe actuar con cuidado y atenci\u00f3n, reconociendo el impacto de sus actividades en el medio ambiente y la comunidad.<\/li>\n
  • Profesionalidad: Trabajar eficazmente en equipo, colaborando con los compa\u00f1eros de forma constructiva y respetuosa. Mantener un comportamiento adecuado en el lugar de trabajo, demostrando competencia y compromiso. La profesionalidad es un reflejo del compromiso del empleado con la excelencia en su trabajo en Conversys IT Solutions. Esto implica comunicarse con claridad y transparencia, compartir informaci\u00f3n relevante y contribuir a un entorno de trabajo positivo y productivo.<\/li>\n
  • Innovaci\u00f3n: tratar constantemente de mejorar sus procesos y productos, explorando nuevas tecnolog\u00edas e ideas para el futuro. Esto implica ser creativo, flexible y abierto al cambio. Los empleados de Conversys deben fomentar la creatividad y la b\u00fasqueda de soluciones innovadoras, propiciando un entorno favorable a la experimentaci\u00f3n y el aprendizaje.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>
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    3. CUMPLIMIENTO<\/h2>\n

    En Conversys IT Solutions, el cumplimiento es un compromiso esencial. Nos dedicamos a cumplir todas las leyes y normativas aplicables a nuestras operaciones. Esto incluye mantener registros precisos y transparentes, combatir la corrupci\u00f3n y el acoso, proteger los datos personales y adoptar pr\u00e1cticas \u00e9ticas en todas las \u00e1reas de operaci\u00f3n. Los empleados de Conversys IT Solutions deben adherirse a las directrices de cumplimiento de la empresa:<\/p>\n

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    • Anticorrupci\u00f3n: Combatimos en\u00e9rgicamente cualquier forma de corrupci\u00f3n, soborno o coima. En Conversys IT Solutions, todas las transacciones e interacciones comerciales deben realizarse con integridad y transparencia, en pleno cumplimiento de las leyes y normativas anticorrupci\u00f3n aplicables.<\/li>\n
    • Contabilidad: Mantenemos registros contables precisos y transparentes de conformidad con las normas contables y reglamentarias aplicables. La integridad y exactitud de la informaci\u00f3n financiera es fundamental para garantizar la confianza de inversores, clientes y otras partes interesadas.<\/li>\n
    • Antiacoso: queda estrictamente prohibida cualquier forma de acoso moral o sexual en el lugar de trabajo. Nos comprometemos a mantener un entorno seguro, respetuoso e integrador para todos nuestros empleados, en el que el acoso se trate con seriedad y prontitud.<\/li>\n<\/ul>\n

      Creemos que toda persona merece ser tratada con dignidad y respeto, independientemente de su cargo, sexo, raza, religi\u00f3n, orientaci\u00f3n sexual o cualquier otra caracter\u00edstica personal.<\/p>\n

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      • Derecho de la competencia: Actuamos de forma justa, transparente y competitiva en el mercado, en pleno cumplimiento de la legislaci\u00f3n antimonopolio y de defensa de la competencia. Tratamos de promover una competencia leal y \u00e9tica, respetando los derechos de competidores y consumidores.<\/li>\n
      • Protecci\u00f3n de datos personales: Hacemos todo lo posible por promover la seguridad y privacidad de los datos personales de nuestros clientes, empleados y socios. Adoptamos medidas para cumplir las leyes de protecci\u00f3n de datos, sus reglamentos y cualquier norma aplicable del sector para proteger la informaci\u00f3n privada de accesos no autorizados o usos indebidos.<\/li>\n
      • Seguridad de la informaci\u00f3n: En Conversys IT Solutions, aplicamos controles de seguridad s\u00f3lidos y pol\u00edticas claras para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de la empresa y de los clientes. Protegemos la informaci\u00f3n confidencial de la empresa frente a accesos no autorizados.<\/li>\n<\/ul>\n

        Para garantizar la excelencia de nuestro servicio y mitigar los riesgos de fuga de datos e informaci\u00f3n empresarial sensible, es esencial que todos adoptemos buenas pr\u00e1cticas de seguridad de la informaci\u00f3n en nuestras actividades diarias.<\/p>\n

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        • Uso de los activos de la empresa: Conversys IT Solutions pone a disposici\u00f3n sus activos, tales como equipos, dispositivos electr\u00f3nicos y sistemas inform\u00e1ticos, para su uso exclusivo en actividades comerciales leg\u00edtimas, que deben ser protegidos por los empleados y destinados a ser utilizados en favor de Conversys IT Solutiosn, sus clientes y\/o partes interesadas involucradas en el negocio. Nos comprometemos a utilizar los recursos de la empresa de forma responsable y \u00e9tica. Se espera que todos los empleados act\u00faen diligentemente en cumplimiento de las pol\u00edticas y procedimientos relativos al uso de los activos corporativos.<\/li>\n
        • Oficina en casa: En determinadas ocasiones, Conversys IT Solutions permite el trabajo a distancia, y en estos casos nos esforzamos por promover un entorno de trabajo adecuado y seguro para nuestros empleados que trabajan a distancia. Ofrecemos directrices y recursos para garantizar la productividad y el bienestar de los empleados en casa, que deben seguirse estrictamente.<\/li>\n
        • Conflicto de intereses: Evitamos situaciones que puedan poner en peligro la imparcialidad de la empresa. En Conversys IT Solutions, es esencial que los empleados eviten los conflictos de intereses y act\u00faen siempre en el mejor inter\u00e9s de la empresa y de sus clientes. Si en una situaci\u00f3n te das cuenta de que intereses personales y\/o de terceros pueden influir en tu decisi\u00f3n, debemos informar a la direcci\u00f3n de la empresa para que se adopten medidas seguras que eviten situaciones de riesgo o incluso embarazosas m\u00e1s adelante.<\/li>\n
        • Proveedores: Exigimos a nuestros proveedores que cumplan con los principios de integridad y responsabilidad social. En Conversys IT Solutions, valoramos las asociaciones con proveedores que comparten nuestros valores y est\u00e1n comprometidos con pr\u00e1cticas empresariales justas, sostenibles y socialmente responsables.<\/li>\n<\/ul>\n

          Las decisiones de compra deben tener en cuenta la fiabilidad e integridad de los proveedores, as\u00ed como el valor de la oferta, teniendo en cuenta tanto los objetivos a corto como a largo plazo. Es importante que los empleados eviten hacer negocios con proveedores de dudosa reputaci\u00f3n. Adem\u00e1s, los proveedores no deben tener relaciones personales con los empleados responsables de aprobar las transacciones, para evitar conflictos de intereses.<\/p>\n

          Todos los procesos de contrataci\u00f3n deben documentarse adecuadamente para futuras referencias en cuanto a la idoneidad, motivaci\u00f3n y conveniencia de los contratos, y los registros contables deben reflejar con exactitud todos los pagos efectuados.<\/p>\n

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          • Comunidad: Contribuimos al desarrollo de las comunidades en las que operamos. Nos comprometemos a marcar una diferencia positiva mediante programas de responsabilidad social corporativa, voluntariado y apoyo a iniciativas comunitarias.<\/li>\n
          • Sostenibilidad y medio ambiente: Creemos que el uso sostenible del medio ambiente es una de las condiciones esenciales para el desarrollo econ\u00f3mico. Por ello, estamos comprometidos con la causa ecol\u00f3gica y con la mitigaci\u00f3n de cualquier impacto adverso sobre el medio ambiente derivado de nuestras actividades empresariales. Los empleados, socios y clientes de Conversys IT Solutions son responsables del uso racional de los recursos materiales y de la correcta eliminaci\u00f3n de los residuos producidos, recicl\u00e1ndolos siempre que sea posible.<\/li>\n
          • Gobierno corporativo: Mantenemos un sistema de gobierno transparente y eficaz para garantizar la rendici\u00f3n de cuentas y la toma responsable de decisiones. Seguimos normas estrictas de gobierno corporativo para fomentar la confianza de inversores, clientes y otras partes interesadas.<\/li>\n
          • Seguridad Ocupacional: Buscamos garantizar un ambiente de trabajo seguro y saludable para todos los empleados, proporcionando instalaciones y equipos de protecci\u00f3n adecuados a cada una de las actividades desarrolladas en sus operaciones. Los empleados, socios y clientes de Conversys IT Solutions tambi\u00e9n deben seguir todas las normas y procedimientos de salud y seguridad aplicables al entorno corporativo en el desempe\u00f1o de sus funciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
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            4. Canal de denuncias<\/h2>\n

            Conversys IT Solutions pone a disposici\u00f3n de todos sus grupos de inter\u00e9s un canal de denuncias para que puedan comunicar de forma confidencial y segura cualquier sospecha de incumplimiento de este c\u00f3digo. Puede acceder al canal a trav\u00e9s del enlace o del correo electr\u00f3nico: denuncia@conversys.global <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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            5. Sanciones<\/h2>\n

            Aquellos que incumplan de forma demostrable lo dispuesto en el presente C\u00f3digo \u00c9tico, constatado a trav\u00e9s de un procedimiento interno, podr\u00e1n ser sancionados en funci\u00f3n de la gravedad de la conducta, pudiendo ir desde amonestaciones hasta la rescisi\u00f3n del contrato con Conversys IT Solutions, sin perjuicio de la adopci\u00f3n de medidas tendentes a hacer cesar los actos lesivos y de la indemnizaci\u00f3n de los da\u00f1os y perjuicios causados como consecuencia de dicho incumplimiento. <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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            6. Revisi\u00f3n y actualizaci\u00f3n<\/h2>\n

            Este c\u00f3digo se revisar\u00e1 y actualizar\u00e1 peri\u00f3dicamente para garantizar que se ajusta a las mejores pr\u00e1cticas del mercado y a las necesidades de la empresa. <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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            7. Acuerdo<\/h2>\n

            Al adherirse a este c\u00f3digo, el empleado se compromete a seguir los principios y normas establecidos en el mismo.<\/p>\n

            Conversys IT Versi\u00f3n 1.0 - Agosto de 2024<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Mensagem do CEO Na Conversys IT Solutions, acreditamos que a \u00e9tica e a responsabilidade s\u00e3o os pilares do nosso sucesso. 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