{"id":34464,"date":"2025-05-01T11:32:38","date_gmt":"2025-05-01T14:32:38","guid":{"rendered":"https:\/\/conversys.global\/?page_id=34464"},"modified":"2025-05-01T11:39:46","modified_gmt":"2025-05-01T14:39:46","slug":"codigo-de-etica-e-conduta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/conversys.global\/pt_pt\/codigo-de-etica-e-conduta\/","title":{"rendered":"C\u00f3digo de \u00c9tica e Conduta"},"content":{"rendered":"
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Mensagem do CEO<\/h2>\n

Na Conversys IT Solutions, acreditamos que a \u00e9tica e a responsabilidade s\u00e3o os pilares do nosso sucesso. Mais do que um c\u00f3digo de conduta, este documento representa o compromisso que assumimos com nossos colaboradores, clientes, parceiros e com a sociedade como um todo.<\/p>\n

Ao seguirmos os princ\u00edpios aqui estabelecidos, constru\u00edmos um ambiente de trabalho positivo, transparente e seguro, onde cada indiv\u00edduo se sente valorizado e respeitado. Atrav\u00e9s da \u00e9tica, geramos impactos positivos para todos os nossos stakeholders e contribu\u00edmos para um futuro mais sustent\u00e1vel.<\/p>\n

Conto com o compromisso de todos para que este c\u00f3digo seja aplicado com rigor e que cada colaborador atue como um agente de transforma\u00e7\u00e3o, promovendo uma cultura \u00e9tica em todas as suas a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Carlos Sega<\/em><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

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1. ABRANG\u00caNCIA<\/h2>\n

Este c\u00f3digo se aplica a todos os colaboradores da Conversys IT Solutions, independentemente de cargo, fun\u00e7\u00e3o ou tempo de servi\u00e7o. Abrange tamb\u00e9m nossos parceiros, fornecedores e demais stakeholders que se relacionam com a empresa. <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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2. CONDUTA DESEJADA<\/h2>\n

Os colaboradores da Conversys IT Solutions devem agir e se pautar pelos seguintes princ\u00edpios:<\/p>\n

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  • Integridade: Agir com honestidade, justi\u00e7a e retid\u00e3o em todas as suas a\u00e7\u00f5es, honrando seus compromissos e promovendo um ambiente de confian\u00e7a. Isso significa agir com integridade, mesmo quando ningu\u00e9m est\u00e1 observando. \u00c9 importante que o colaborador tome decis\u00f5es que estejam alinhadas com os valores e princ\u00edpios da empresa, recusando-se a comprometer a integridade em face de press\u00f5es externas ou internas. Al\u00e9m disso, deve ser transparente sobre suas a\u00e7\u00f5es e comunicar qualquer poss\u00edvel conflito de interesse.<\/li>\n
  • Transpar\u00eancia: A transpar\u00eancia \u00e9 crucial para construir e manter relacionamentos s\u00f3lidos, tanto dentro como fora da empresa. O Colaborador deve ser claro, objetivo e preciso na comunica\u00e7\u00e3o com todos os p\u00fablicos. Deve compartilhar informa\u00e7\u00f5es relevantes de forma honesta e completa, permitindo que stakeholders tomem decis\u00f5es conscientes. Ao ser transparente, o Colaborador promove a confian\u00e7a e constr\u00f3i relacionamentos duradouros com clientes, colegas de trabalho e parceiros comerciais.<\/li>\n
  • Respeito: Tratar todas as pessoas com dignidade, independentemente de sua posi\u00e7\u00e3o, origem ou opini\u00f5es, valorizando a diversidade e a inclus\u00e3o. Al\u00e9m disso, \u00e9 importante reconhecer e respeitar as diferen\u00e7as culturais, sociais e individuais, promovendo assim um ambiente inclusivo e colaborativo. Devem tratar e serem tratados com respeito, de forma igualit\u00e1ria, sendo vedada qualquer manifesta\u00e7\u00e3o ou esp\u00e9cie de abuso de poder, discrimina\u00e7\u00e3o, amea\u00e7a, intimida\u00e7\u00f5es, viol\u00eancia ou ass\u00e9dio moral ou sexual.<\/li>\n
  • Responsabilidade: Assumir as responsabilidades por suas a\u00e7\u00f5es e decis\u00f5es \u00e9 uma caracter\u00edstica essencial para o sucesso na Conversys IT Solutions. Isso significa cumprir com os compromissos assumidos, cumprir prazos e metas estabelecidas, e reconhecer e corrigir erros quando necess\u00e1rio. Al\u00e9m disso, deve agir com cuidado e aten\u00e7\u00e3o, reconhecendo o impacto de suas atividades no meio ambiente e na comunidade.<\/li>\n
  • Profissionalismo: Trabalhar de forma eficaz em equipe, colaborando com colegas de trabalho de maneira construtiva e respeitosa. Manter um comportamento adequado ao ambiente de trabalho, demonstrando compet\u00eancia e compromisso. O profissionalismo \u00e9 um reflexo do compromisso do colaborador com a excel\u00eancia em seu trabalho na Conversys IT Solutions. Isso implica em comunicar-se de forma clara e transparente, compartilhando informa\u00e7\u00f5es relevantes e contribuindo para um ambiente de trabalho positivo e produtivo.<\/li>\n
  • Inova\u00e7\u00e3o: Buscar constantemente aprimorar seus processos e produtos, explorando novas tecnologias e ideias para o futuro. Isso envolve ser criativo, flex\u00edvel e aberto \u00e0 mudan\u00e7a. O colaborador da Conversys deve incentivar a criatividade e a busca por solu\u00e7\u00f5es inovadoras, promovendo um ambiente prop\u00edcio \u00e0 experimenta\u00e7\u00e3o e ao aprendizado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>
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    3. COMPLIANCE<\/h2>\n

    Na Conversys IT Solutions, o compliance \u00e9 um compromisso essencial. Estamos dedicados ao cumprimento de todas as leis e regulamentos aplic\u00e1veis \u00e0s nossas opera\u00e7\u00f5es. Isso inclui manter registros precisos e transparentes, combater a corrup\u00e7\u00e3o e o ass\u00e9dio, proteger dados pessoais e adotar pr\u00e1ticas \u00e9ticas em todas as \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o. O Colaborador da Conversys IT Solutions deve aderir as diretrizes de compliance praticadas pela empresa:<\/p>\n

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    • Anticorrup\u00e7\u00e3o: Combatemos vigorosamente qualquer forma de corrup\u00e7\u00e3o, propina ou suborno. Na Conversys IT Solutions, todas as transa\u00e7\u00f5es e intera\u00e7\u00f5es comerciais devem ser conduzidas de forma \u00edntegra e transparente, em total conformidade com as leis e regulamentos anticorrup\u00e7\u00e3o aplic\u00e1veis.<\/li>\n
    • Contabilidade: Mantemos registros cont\u00e1beis precisos e transparentes em conformidade com os padr\u00f5es cont\u00e1beis e regulat\u00f3rios aplic\u00e1veis. A integridade e a precis\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es financeiras s\u00e3o fundamentais para garantir a confian\u00e7a dos investidores, clientes e demais partes interessadas.<\/li>\n
    • Antiass\u00e9dio: \u00c9 estritamente proibido qualquer tipo de ass\u00e9dio moral ou sexual no ambiente de trabalho. Estamos comprometidos em manter um ambiente seguro, respeitoso e inclusivo para todos os nossos colaboradores, onde o ass\u00e9dio \u00e9 tratado com seriedade e prontid\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n

      Acreditamos que cada indiv\u00edduo merece ser tratado com dignidade e respeito, independentemente de sua posi\u00e7\u00e3o, g\u00eanero, ra\u00e7a, religi\u00e3o, orienta\u00e7\u00e3o sexual ou qualquer outra caracter\u00edstica pessoal.<\/p>\n

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      • Direito Concorrencial: Agimos de forma justa, transparente e competitiva no mercado, em total conformidade com as leis antitruste e de concorr\u00eancia. Buscamos promover a concorr\u00eancia leal e \u00e9tica, respeitando os direitos dos concorrentes e dos consumidores.<\/li>\n
      • Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais: Empenhamos os melhores esfor\u00e7os para promover a seguran\u00e7a e a privacidade dos dados pessoais dos nossos clientes, colaboradores e parceiros. Adotamos medidas de conformidade com as leis de prote\u00e7\u00e3o de dados, sua regulamenta\u00e7\u00e3o e normas setoriais eventualmente aplic\u00e1veis, para proteger as informa\u00e7\u00f5es privadas contra acesso n\u00e3o autorizado ou uso indevido.<\/li>\n
      • Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o: Na Conversys IT Solutions, implementamos controles de seguran\u00e7a robustos e pol\u00edticas claras para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados da empresa e de nossos clientes. Protegemos as informa\u00e7\u00f5es confidenciais da empresa contra acessos n\u00e3o autorizados.<\/li>\n<\/ul>\n

        Para garantirmos a excel\u00eancia do nosso servi\u00e7o e mitigarmos os riscos de vazamento de dados e informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis do nosso neg\u00f3cio, \u00e9 fundamental que todos adotem boas pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o em suas atividades di\u00e1rias.<\/p>\n

          \n
        • Uso de Ativos da Empresa: A Conversys IT Solutions disponibiliza seus ativos, como equipamentos, dispositivos eletr\u00f4nicos e sistemas de TI, para uso exclusivo em atividades comerciais leg\u00edtimas, os quais devem ser protegidos pelos colaboradores e destinados para utiliza\u00e7\u00e3o em favor da Conversys IT Solutiosn, seus clientes e\/ou stakeholders envolvidos com o neg\u00f3cio. Nosso compromisso \u00e9 utilizar os recursos da empresa de maneira respons\u00e1vel e \u00e9tica. Espera-se que todos os colaboradores ajam com dilig\u00eancia, em conformidade com as pol\u00edticas e procedimentos relacionados ao uso dos ativos corporativos.<\/li>\n
        • Home Office: Em determinadas ocasi\u00f5es, a Conversys IT Solutions permite o trabalho remoto, e, para estes casos, buscamos promover um ambiente de trabalho adequado e seguro para nossos colaboradores que trabalham remotamente. Oferecemos diretrizes e recursos para garantir a produtividade e o bem-estar dos colaboradores em seus lares, as quais devem ser rigorosamente seguidas.<\/li>\n
        • Conflito de Interesses: Evitamos situa\u00e7\u00f5es que possam comprometer a imparcialidade da empresa. Na Conversys IT Solutions, \u00e9 fundamental que os colaboradores evitem conflitos de interesses e atuem sempre no melhor interesse da empresa e de seus clientes. Ao se perceber em uma situa\u00e7\u00e3o que interesses pessoais e\/ou de terceiros podem influenciar sua decis\u00e3o, devemos comunicar a gest\u00e3o da empresa para que medidas seguras sejam adotadas para evitar situa\u00e7\u00f5es de risco ou mesmo constrangedoras mais adiante.<\/li>\n
        • Fornecedores: Exigimos que nossos fornecedores cumpram princ\u00edpios de integridade e de responsabilidade social. Na Conversys IT Solutions, valorizamos parcerias com fornecedores que compartilham nossos valores e est\u00e3o comprometidos com pr\u00e1ticas comerciais justas, sustent\u00e1veis e socialmente respons\u00e1veis.<\/li>\n<\/ul>\n

          As decis\u00f5es de compra devem considerar a confiabilidade e integridade dos fornecedores, al\u00e9m do valor da oferta, visando tanto os objetivos de curto quanto de longo prazo. \u00c9 importante que os colaboradores evitem fazer neg\u00f3cios com fornecedores de reputa\u00e7\u00e3o duvidosa. Al\u00e9m disso, os fornecedores n\u00e3o devem ter rela\u00e7\u00f5es pessoais com os colaboradores respons\u00e1veis pela aprova\u00e7\u00e3o das transa\u00e7\u00f5es, a fim de evitar conflitos de interesses.<\/p>\n

          Todos os processos de fornecimento devem ser devidamente documentados para futuras consultas quanto \u00e0 adequa\u00e7\u00e3o, motiva\u00e7\u00e3o e conveni\u00eancia das contrata\u00e7\u00f5es, e os registros cont\u00e1beis devem refletir precisamente todos os pagamentos efetuados.<\/p>\n

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          • Comunidade: Contribu\u00edmos para o desenvolvimento das comunidades onde atuamos. Estamos empenhados em fazer uma diferen\u00e7a positiva por meio de programas de responsabilidade social corporativa, voluntariado e apoio a iniciativas comunit\u00e1rias.<\/li>\n
          • Sustentabilidade e Meio Ambiente: Acreditamos que o uso sustent\u00e1vel do meio ambiente \u00e9 uma das condi\u00e7\u00f5es essenciais para o desenvolvimento econ\u00f4mico. Por isso, estamos comprometidos com a causa ecol\u00f3gica e com a mitiga\u00e7\u00e3o de eventuais impactos adversos sobre o meio ambiente decorrentes de nossas atividades empresariais. Cabe aos colaboradores, parceiros e clientes da Conversys IT Solutions a utiliza\u00e7\u00e3o racional dos recursos materiais e o correto descarte dos res\u00edduos produzidos, procedendo, sempre que poss\u00edvel, \u00e0 sua reciclagem.<\/li>\n
          • Governan\u00e7a Corporativa: Mantemos um sistema de governan\u00e7a transparente e eficaz para garantir a presta\u00e7\u00e3o de contas e a tomada de decis\u00f5es respons\u00e1veis. Seguimos altos padr\u00f5es de governan\u00e7a corporativa para promover a confian\u00e7a dos investidores, clientes e demais partes interessadas.<\/li>\n
          • Seguran\u00e7a do Trabalho: Buscamos garantir um ambiente de trabalho seguro e saud\u00e1vel para todos os colaboradores, fornecendo instala\u00e7\u00f5es e equipamentos de prote\u00e7\u00e3o apropriados a cada uma das atividades desenvolvidas em suas opera\u00e7\u00f5es. Os colaboradores, parceiros e clientes da Conversys IT Solutions devem, igualmente, seguir todas as normas e procedimentos de seguran\u00e7a e sa\u00fade aplic\u00e1veis ao ambiente corporativo no exerc\u00edcio das suas fun\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
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            4. Canal de Den\u00fancias<\/h2>\n

            A Conversys IT Solutions coloca \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o de todos os seus stakeholders um canal de den\u00fancias para que possam reportar, de forma sigilosa e segura, qualquer suspeita de descumprimento deste c\u00f3digo. Voc\u00ea consegue acessar o canal atrav\u00e9s do link ou e-mail: denuncia@conversys.global <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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            5. San\u00e7\u00f5es<\/h2>\n

            Aqueles que comprovadamente descumprirem as disposi\u00e7\u00f5es deste C\u00f3digo de \u00c9tica, apurada mediante procedimento interno, poder\u00e3o ser penalizados de acordo com a gravidade da conduta, desde advert\u00eancias at\u00e9 a rescis\u00e3o do contrato mantido com a Conversys IT Solutions, sem preju\u00edzo da ado\u00e7\u00e3o de medidas buscando cessar eventuais atos danosos e a indeniza\u00e7\u00e3o de preju\u00edzos que tenham sido causados em decorr\u00eancia de tal descumprimento. <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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            6. Revis\u00e3o e Atualiza\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

            Este c\u00f3digo ser\u00e1 revisado e atualizado periodicamente para garantir que esteja em conson\u00e2ncia com as melhores pr\u00e1ticas de mercado e com as necessidades da empresa. <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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            \n\t\t\t

            7. Acordo<\/h2>\n

            Ao aderir a este c\u00f3digo, o colaborador se compromete a seguir os princ\u00edpios e normas aqui estabelecidos.<\/p>\n

            Conversys IT Vers\u00e3o 1.0 \u2013 Agosto de 2024<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Mensagem do CEO Na Conversys IT Solutions, acreditamos que a \u00e9tica e a responsabilidade s\u00e3o os pilares do nosso sucesso. 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