{"id":33363,"date":"2022-11-30T16:17:12","date_gmt":"2022-11-30T19:17:12","guid":{"rendered":"https:\/\/conversys.global\/beneficios-da-telefonia-ip-e-voip-para-pme\/"},"modified":"2024-09-12T16:23:50","modified_gmt":"2024-09-12T19:23:50","slug":"beneficios-da-telefonia-ip-e-voip-para-pme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/conversys.global\/pt_pt\/beneficios-da-telefonia-ip-e-voip-para-pme\/","title":{"rendered":"Benef\u00edcios da Telefonia IP e VoIP para pequenas e m\u00e9dias empresas"},"content":{"rendered":"

A Transforma\u00e7\u00e3o Digital faz com que as empresas se conectem cada vez mais com as pessoas. Com isso, as tecnologias de telefonia IP e VoIP se destacam como \u00f3timos recursos para empresas que desejam promover uma comunica\u00e7\u00e3o mais assertiva, otimizar seus processos e reduzir os custos das opera\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

Para se manterem ativas no mercado, empresas do mundo todo devem encontrar meios assertivos de modernizar e ampliar cada vez mais seu contato com as pessoas. A transforma\u00e7\u00e3o no campo da telefonia, por sua vez, trouxe grandes avan\u00e7os na conectividade entre as empresas e o resto do mundo, e, atualmente, oferece recursos inovadores para a rotina empresarial.\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Neste cen\u00e1rio, as tecnologias de telefonia IP E VoIP vieram para revolucionar a comunica\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica nas organiza\u00e7\u00f5es. Para entender mais sobre o que s\u00e3o e como esses recursos podem beneficiar a sua empresa, continue a leitura!\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 Telefonia IP?\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Chamamos de Telefonia IP a tecnologia que utiliza conex\u00f5es de rede para a transmiss\u00e3o de voz, fax ou outras formas de comunica\u00e7\u00e3o. Em outras palavras, trata-se de uma maneira de realizar chamadas telef\u00f4nicas atrav\u00e9s da internet, ou seja, sem a necessidade de uma linha telef\u00f4nica.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Popularizada no Brasil em 2005, a Telefonia IP se destaca por proporcionar diversos benef\u00edcios para empresas dos mais diferentes portes e segmentos, como fortalecer a mobilidade, facilitar o gerenciamento e organiza\u00e7\u00e3o dos processos, ampliar a efici\u00eancia na execu\u00e7\u00e3o das tarefas e automatizar liga\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

A Telefonia IP tamb\u00e9m <\/span>\u00e9 capaz de facilitar o fluxo de informa\u00e7\u00f5es organizacionais, al\u00e9m de reduzir signi<\/span>ficativamente os custos com servi\u00e7os telef\u00f4nicos, solidificando-se como uma forte aliada das pequenas e m\u00e9dias empresas.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Os componentes essenciais da Telefonia IP<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/h4>\n

\u00c9 importante ter em mente que para que a Telefonia IP <\/span>seja implementada de maneira eficiente, deve-se contar com equipamentos como: microfones e alto-falantes, placa de som, uma boa conex\u00e3o com a internet via cabo ou modem DSL e um PABX IP, um aparelho que permite a comunica\u00e7\u00e3o VoIP.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

A tecnologia VoIP<\/span>\u00a0<\/span><\/h3>\n

A partir da tecnologia de Telefonia IP, surgiu a Telefonia VoIP, que significa \u201cVoz sobre Protocolos de Internet\u201d. <\/span>\u00c9 esse recurso que digitaliza as liga\u00e7\u00f5es anal\u00f3gicas e envia os dados para a internet. De um modo mais simp<\/span>lificado, o VoIP faz com que a voz humana seja transmitida e recebida entre computadores, ou de um computador para celular ou telefone fixo.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Embora os termos estejam relacionados, n\u00e3o significa que sejam a mesma coisa. Enquanto a Telefonia IP consiste no uso dos protocolos de Internet para roteamento de pacotes para o envio da voz, o VoIP<\/span> \u00e9 a voz transmitida por meio de uma estrutura IP.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Assim, podemos entender que a tecnologia IP \u00e9 a estrutura na qual a VoIP trafega.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Conhe\u00e7a os principais benef\u00edcios da Telefonia IP e VoIP para as empresas<\/span>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Redu\u00e7\u00e3o dos gastos com servi\u00e7os telef\u00f4nicos<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/h4>\n

A Telefonia IP funciona atrav\u00e9s da Internet, desse modo, dispensa contratos com as operadoras. Isso diminui o custo por chamada, sejam elas locais, interurbanas ou internacionais. Al\u00e9m disso, chamadas realizadas de um aparelho IP para outro s\u00e3o totalmente gratuitas, o que torna a sua implementa\u00e7\u00e3o muito mais rent\u00e1vel, vi\u00e1vel e econ\u00f4mica.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

A n\u00edvel de compara\u00e7\u00e3o, uma chamada tradicional feita de S\u00e3o Paulo\/SP para a Bahia, pode custar em torno de R$0,83 por minuto, enquanto com a telefonia VoIP, a mesma chamada pode custar R$0,12, ou at\u00e9 menos, dependendo do plano VoIP contratado.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

A maioria das pequenas empresas n\u00e3o possuem recursos financeiros suficientes para investir em grandes instala\u00e7\u00f5es de telefonia ou custear planos convencionais, devido ao fluxo de chamadas di\u00e1rias. Com isso, a telefonia IP representa uma solu\u00e7\u00e3o de baixo custo, capaz de elevar o n\u00edvel das opera\u00e7\u00f5es de maneira exponencial e acelerar a Transforma\u00e7\u00e3o Digital no neg\u00f3cio.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Aumento da Produtividade<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/h4>\n

Com um sistema de autoprovisionamento, a telefonia IP \u00e9 capaz de atribuir mais rapidez e funcionalidade \u00e0 configura\u00e7\u00e3o do aparelho. Isso possibilita que o IP fa\u00e7a uma busca de aparelhos conectados \u00e0 internet de maneira autom\u00e1tica, representando ganhos de produtividade para a empresa.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Maior qualidade de \u00e1udio<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/h4>\n

Contando com HD Voice e CODECS de alta pot\u00eancia, a comunica\u00e7\u00e3o por voz entre chamadas telef\u00f4nicas ganha muito mais qualidade, clareza e efic\u00e1cia, seja de maneira interna ou externa.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Variedade de recursos\u00a0<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/h4>\n

A Telefonia IP e VoIP contam com uma s\u00e9rie de recursos e funcionalidades capazes de diminuir o tempo de espera das chamadas, otimizando, com isso, a comunica\u00e7\u00e3o da empresa.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Entre esses recursos, existe o identificador de chamada, acompanhamento de liga\u00e7\u00f5es em tempo real, armazenamento de conversas, cria\u00e7\u00e3o e gerenciamento de ramais, bloqueio de chamadas, a possibilidade de realizar o encaminhamento de liga\u00e7\u00f5es, compartilhamentos de informa\u00e7\u00f5es e dados das liga\u00e7\u00f5es, videoconfer\u00eancias, grava\u00e7\u00e3o de chamadas recebidas, entre outros.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

O mesmo n\u00famero de telefone<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/h4>\n

Uma vez atrelado ao seu IP, o n\u00famero permanecer\u00e1 sempre o mesmo. Assim, h\u00e1 mais conectividade entre as pessoas e a empresa, sem riscos de ter o n\u00famero alterado e precisar comunicar sobre a mudan\u00e7a para todos.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Mobilidade ampliada<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/h4>\n

Com a Telefonia IP, \u00e9 poss\u00edvel se comunicar com as pessoas e aparelhos 24 horas por dia e 7 dias por semana. Com isso, mesmo que os colaboradores n\u00e3o estejam fisicamente na empresa, \u00e9 poss\u00edvel utilizar o IP com rapidez, qualidade e sem perder a produtividade.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Comunica\u00e7\u00e3o diversificada<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/h4>\n

Al\u00e9m das chamadas por voz, \u00e9 poss\u00edvel realizar chamadas por v\u00eddeo (desde que os dois aparelhos possuam o mesmo recurso), e realizar o compartilhamento de imagens como fax. Assim, as empresas ganham mais variedade na comunica\u00e7\u00e3o com colaboradores, fornecedores e clientes.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

M\u00faltiplas chamadas na mesma rede<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/h4>\n

A telefonia IP possui a capacidade de realizar m\u00faltiplas chamadas com o mesmo espa\u00e7o de rede. Nesse caso, uma mesma liga<\/span>\u00e7\u00e3o ocupa apenas 3,5 minutos com 64<\/span> kbps, enquanto no modelo tradicional era preciso uma transmiss\u00e3o com taxa aproximada de 128 kbps para cada 10 minutos de liga\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, empresas que possuem a Telefonia IP podem instalar um Conversor ATA, que permite converter telefones tradicionais em telefones IP, contribuindo ainda mais para a redu\u00e7\u00e3o de custos.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Atendimento humanizado\u00a0<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/h4>\n

A otimiza\u00e7\u00e3o dos processos e a caracter\u00edstica personalizada dessa tecnologia permite muito mais agilidade no atendimento, facilitando a comunica\u00e7\u00e3o com parceiros e clientes de maneira humanizada.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Mais inova\u00e7\u00e3o para o seu neg\u00f3cio<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/h4>\n

As tecnologias IP e VoIP contam com os recursos mais modernos e avan\u00e7ados em telefonia, integrando diversos softwares e tecnologias diferentes em um sistema \u00fanico e simples de utilizar. Assim, mesmo em pequenas empresas, a Telefonia IP contribui para a efic\u00e1cia das opera<\/span>\u00e7\u00f5es sem a<\/span> burocracia, custos e complexidade dos sistemas e redes de telefonia convencionais.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Transforme a comunica\u00e7\u00e3o da sua empresa com a Conversys!\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/h3>\n

A Conversys oferece solu\u00e7\u00f5es completas em telefonia IP e VoIP para seu neg\u00f3cio, utilizando os softwares mais modernos do mercado e otimizando sua comunica\u00e7\u00e3o de maneira customizada, atrav\u00e9s de consultoria t\u00e9cnica, apoio especializado, sele\u00e7\u00e3o da tecnologia ideal entre os principais fabricantes do mercado e muito mais.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Temos uma equipe pronta para guiar voc\u00ea pela sua jornada de Transforma\u00e7\u00e3o Digital.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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