Los registros médicos contienen una serie de información confidencial y privada relacionada con la salud de un paciente. Sin embargo, las organizaciones de salud han sido ineficientes en las medidas de seguridad para la información médica.
A lo largo de años de estudios, el instituto de investigación Ponemon ha constatado constantemente que las organizaciones sanitarias tienen una alta probabilidad de violar los registros médicos.
Lo peor aún es que Ponemon dijo que existe una gran probabilidad de que, si un hospital o proveedor de servicios médicos tuviera sus registros médicos violados, ellos no lo sabrían.
En un estudio publicado en 2016 se informó que la mitad de todas las organizaciones de salud tenían poca o ninguna confianza en sus sistemas de información médica. Capacidad para detectar la completa pérdida o robo de datos del paciente.
Además, el estudio descubrió que la mitad de todas las organizaciones de salud se sentían inseguras si tenían tecnologías suficientes para prevenir o detectar el acceso no autorizado a los datos del paciente, o la pérdida o el robo de los registros del paciente.
Muchas organizaciones de salud no tienen las herramientas adecuadas para saber cuándo se produce una violación.
En 2017, más de 5,6 millones de estadounidenses sufrieron una violación de sus registros médicos, en los que se robó o expuso su información, según datos divulgados el año pasado por Protenus y DataBreaches.net.
En Brasil, recientemente, los datos de 16 millones de pacientes con diagnóstico sospechoso o confirmado de covid-19 quedaron expuestos en el Ministerio de Salud. Además de datos como CPF, dirección y teléfono, los pacientes también tuvieron expuestos información sobre enfermedades crónicas y condiciones de salud.
Según las estadísticas de la investigación de Ponemon, el costo de una violación de datos aumenta ”exponencialmente” Cuanto más tiempo tarda una organización en identificar y contener la violación de los registros médicos.
La mayoría de los hackers son oportunistas y, a través de sus métodos, son capaces de encontrar organizaciones de salud con vulnerabilidades. Mientras que las grandes organizaciones de salud son vulnerables a una violación de los registros médicos, las operaciones más pequeñas también lo son.
Para evitar una violación de los registros médicos, Las organizaciones deben llevar a cabo una evaluación completa y una priorización de los riesgos potenciales.. Al abordar inicialmente 10% de los riesgos más críticos, las instituciones de salud ”tienen la ventaja” y pueden resolver muchos riesgos potenciales.
Una vez evaluado el riesgo, una organización debe establecer procesos de gobernanza y control que puedan enfocarse en la concienciación.
De esta manera, las organizaciones pueden comenzar a investigar tecnologías y procesos que podrían estar disponibles para ayudar a prevenir la violación de registros médicos.
En caso de que ocurra una violación de los registros médicos dentro de una organización, existen dos etapas principales que deben realizarse para resolver el problema.
1. Identifique la violación
Las instituciones de salud deben tener un programa de cumplimiento en el que monitoreen para garantizar que los principales sistemas estén funcionando y que no haya grandes vulnerabilidades, como actualizaciones de seguridad de software sin parche.
Por lo tanto, el primer paso es identificar las vulnerabilidades antes de que ocurran los incidentes.
2. Comunicar el incidente
Una vez identificado el abuso, entonces debe hacerse público. La organización médica debe comunicar a sus pacientes las víctimas del abuso. Hágalo de una forma que no sea ambigua ni honesta. Ofrezcalos información sobre cómo protegerse de las consecuencias del abuso.
Una violación de los registros médicos puede perjudicar al sistema en su conjunto, costando a la institución de salud su reputación y potencialmente causando daños financieros al paciente.
Sin embargo, hay más en juego que registros cuando se trata de violaciones dentro de una organización sanitaria.
Hay cuestiones que significan que puede ser más importante que nunca mantener un alto nivel de seguridad.. El futuro de la privacidad y la seguridad sanitaria depende de la capacidad de una organización para pensar proactivamente para gestionar los riesgos emergentes, que son muy significativos.
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