Los directivos del sector sanitario suelen recordar lo valiosa que es la tecnología para su organización cuando miran a su alrededor y ven el impacto que tiene en la atención al paciente.
Lamentablemente, no todas las iniciativas tecnológicas emprendidas por los hospitales ofrecen los resultados deseados, lo que puede hacer que muchos se cuestionen qué merece la pena invertir y qué no.
Los ejecutivos de éxito de hoy en día confían en su experiencia y perspectiva para determinar qué tecnologías merece la pena tener en cuenta y cuáles son meras exageraciones.
Observando las tendencias tecnológicas actuales y el estado del mercado, algunos directivos de TI ya han apostado por tecnologías clave que consideran indispensables para preparar su estrategia de TI sanitaria de cara al futuro y ofrecer resultados tangibles a su personal y sus pacientes.
El liderazgo informático en los hospitales suele centrarse en alinear sus iniciativas informáticas con las estrategias y objetivos de su organización.
Su papel les sitúa en primera línea a la hora de decidir o influir en qué iniciativas tecnológicas se incluyen en la hoja de ruta y se adoptan en la organización. Sin embargo, las nuevas tecnologías siempre entrañan riesgos, y a los CIO y CMIO les preocupa mantener un equilibrio a la hora de adoptar una tendencia tecnológica que se considere demasiado nueva.
En muchos casos, el riesgo conlleva una gran recompensa, y esa es una apuesta que algunos ejecutivos están dispuestos a hacer por la tecnología. Para los ejecutivos que definen qué debe incluir su hoja de ruta tecnológica, estas tres tecnologías y componentes son esenciales para cualquier estrategia de TI sanitaria.
1. Cambio de los servicios locales a los basados en la nube
Hay varias razones por las que la nube ha llegado para quedarse y desempeñará un papel clave en la estrategia de TI sanitaria de un hospital.
A medida que los proveedores de nube introducen más servicios, los departamentos de TI tienen que responder con rapidez y ampliar su infraestructura para satisfacer la demanda de servicios informáticos.
Los proveedores de servicios en la nube han demostrado que pueden ofrecer esta flexibilidad y velocidad manteniendo unos costes reducidos. Como resultado, los servicios en la nube siguen siendo un área en la que los hospitales continuarán su andadura con su infraestructura. Este es el resultado del retorno de la inversión, la flexibilidad y la facilidad de gestión de los servicios basados en la nube que sustituyen a los servicios locales.
Los CIO también confían más en las protecciones de seguridad que ofrecen hoy los proveedores de servicios en la nube para proteger los datos sanitarios. Con un modelo de pago por uso, las organizaciones sanitarias pueden pagar por lo que utilizan y reducir al mismo tiempo los costes de infraestructura.
Este paso a la nube también permite al personal informático dedicar más tiempo a mejorar los sistemas e implantar nuevos servicios beneficiosos, al tiempo que dedica menos tiempo al mantenimiento de la infraestructura tradicional.
2. Analítica avanzada e IA para apoyar los objetivos del hospital
La inteligencia artificial, el procesamiento del lenguaje natural y el aprendizaje automático han cambiado para siempre nuestra forma de ver los datos e interactuar con los sistemas.
Hoy en día, todo el mundo está experimentando los resultados de la IA en todo aquello con lo que interactuamos, desde asistentes personales en casa que ayudan con las tareas cotidianas hasta el uso de la tecnología para detectar anomalías en imágenes clínicas y enfermedades difíciles de detectar.
La tecnología ha madurado mucho en la última década gracias a la potencia de cálculo disponible y a los avances en algoritmos y datos disponibles en el ámbito sanitario.
La IA también se está convirtiendo en un elemento diferenciador clave para algunos sistemas sanitarios que han adoptado la tecnología desde el principio y se están diferenciando aplicando sus capacidades a la atención al paciente de diversas maneras.
Los CIO reconocen que les interesa evaluar los distintos servicios de inteligencia y análisis de los que pueden beneficiarse y decidir qué componentes pueden incluir en su hoja de ruta.
3. IoT y los dispositivos conectados se están convirtiendo en un nuevo estándar
El auge de los rastreadores de actividad física y los dispositivos para llevar puestos ha obligado a los hospitales a plantearse formas de actualizar y definir cómo pueden capturarse también los datos generados por los pacientes.
Paralelamente, el aumento de la adopción de IoT también está animando a los CIO a buscar formas de capturar otros datos en sus instalaciones. Este nuevo impulso a la captura de datos mediante dispositivos pequeños está demostrando ser compatible con una serie de importantes iniciativas sanitarias en torno a la monitorización y el compromiso remotos de los pacientes.
Como parte de su estrategia de TI sanitaria a largo plazo, los CIO tendrán que asegurarse de que pueden utilizar wearables e IoT para conectar con los pacientes y rastrear datos relevantes a través de diferentes sensores.
Con los constantes cambios que se observan en el panorama tecnológico y el flujo continuo de productos y servicios que salen a la luz, muchos directores de sistemas de información se enfrentan al reto de definir qué tecnologías añadirán valor a la atención al paciente y respaldarán los objetivos del hospital, y cuáles no son más que una distracción.
La lista anterior ofrece un esbozo de las tendencias tecnológicas en las que muchos CIO participan activamente o planifican, pero esto no debe impedirles definir las iniciativas propias que consideren adecuadas para su organización.
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