Mercado Libre: la mayor plataforma de comercio electrónico de América Latina
Mercado Libre (MELI) es actualmente el gran nombre del comercio electrónico en Brasil y en toda América Latina. Sólo en el cuarto trimestre de 2022 (de octubre a diciembre), la empresa obtuvo un beneficio neto de 164,7 millones de US$.
El aumento de la demanda también exige un mayor rendimiento
Desde 2020, en el contexto de Covid-19, ha habido una tendencia creciente hacia las ventas en línea. El comportamiento de los consumidores ha cambiado: búsqueda de compras en línea y mayor demanda de los clientes de plataformas receptivas, entregas ágiles, calidad de servicio y seguridad de la información.
Conversys ayuda a Mercado Libre a tener redes más seguras con Aruba Wi-Fi
En medio de este escenario brasileño de cambio de hábitos de consumo, intensa expansión del comercio electrónico y crecimiento proyectado de las ventas de Mercado Libre, la empresa necesitaba buscar más agilidad, mejoras en la logística y aceleración de las entregas para ofrecer un servicio de mayor calidad a sus clientes.
A Soluciones informáticas Conversys y Aruba Networks, su socio de conectividad de renombre mundial, se encargaron de optimizar las redes de Mercado Livre, aportando excelencia y seguridad a las conexiones entre la sede central de la organización en Osasco (São Paulo), los centros de servicio y los centros de distribución de Brasil.
Más información sobre el trabajo de Conversys en el proyecto.
Estudio predictivo del emplazamiento
El primer paso en el desarrollo del proyecto fue el estudio predictivo del emplazamiento, indispensable en cualquier esquema de creación u optimización de la arquitectura de redes Wi-Fi de alto rendimiento.
Los expertos de Conversys realizaron estudios y simulaciones para conocer en profundidad las necesidades del Mercado Libre y sus usuarios, así como los procesos que se conectarían a esta red.
A partir de ahí, fue posible definir qué se necesitaría para optimizar la red inalámbrica del emplazamiento, qué soluciones serían las más adecuadas y las cantidades, posicionamiento y configuraciones de cada uno de los puntos de acceso que habría que implantar.
Selección de tecnología
Dado que Mercado Libre es una organización tan innovadora, así como la empresa tecnológica líder en soluciones de comercio electrónico y fintech en América Latina, era esencial que las soluciones y sistemas utilizados en este proyecto tuvieran el mismo alto nivel de excelencia.
Trabajando codo con codo con el equipo de Mercado Libre y en colaboración con Aruba, Conversys creó una arquitectura personalizada con puntos de acceso para la conexión Wi-Fi y soluciones para el control de acceso seguro y la gestión y optimización remotas de la red:
- Puntos de acceso Aruba
- Aruba ClearPass
- Aruba Central
- ArubaOS 10
Aplicación
Conseguir resultados rápidos, cuantificables e impactantes en los proyectos de TI no sólo depende de la planificación, sino también de la ejecución. Los conocimientos especializados, las prácticas probadas, el dominio de las tecnologías y el apoyo avanzado son de suma importancia para tener éxito con las nuevas tecnologías.
En el reto de Mercado Libre, una vez definidas las soluciones y configuraciones, Conversys trabajó también en la implantación de todos los sistemas y recursos necesarios.
El objetivo era garantizar la excelencia, velocidad, seguridad y robustez de la red inalámbrica y, al mismo tiempo, ofrecer versatilidad con una arquitectura funcional.
"Entregamos un proyecto versátil que no requiere una gran inversión. Reubicar las antenas es sencillo y la gestión es remota". - Eduardo Primolini, Director Comercial de Conversys IT Solutions
Mercado Livre es pionero en Brasil en el uso del Sistema Operativo AOS 10 Aruba
Para un mayor rendimiento y una mayor seguridad en la conectividad de Mercado Libre, se utilizaron Aruba Access Points, Aruba ClearPass para el control de acceso seguro y Aruba Central para gestionar y optimizar las redes remotas en la nube que conectan la sede central en Osasco (SP), los centros de servicio y los centros de distribución en Brasil.
Como resultado, la nueva estructura de red ha pasado a ser capaz de dar servicio a zonas al aire libre y soportar hasta tres dispositivos por usuario -ordenador portátil, smartwatch y teléfono móvil, por ejemplo- con movilidad y acceso seguro, incluyendo funciones de automatización e Internet de las Cosas (IoT).
También como parte del proyecto, Mercado Libre fue pionero en Brasil en el uso del nuevo sistema operativo de Aruba, ArubaOS 10. La implementación permitió mejorar la gestión de la seguridad de todas las ubicaciones desde la nube con Aruba Central, así como optimizar la resolución de problemas con conocimientos de Inteligencia Artificial.
Conversys combina la innovación con soluciones personalizadas e implantaciones ágiles para satisfacer las necesidades de empresas de todos los tamaños
Nuestras operaciones abarcan Brasil y América Latina, construyendo resultados valiosos para los clientes con servicios y soluciones de Tecnología de la Información y Comunicación.
El equipo altamente especializado de Conversys ofrece apoyo cualificado para integrar la innovación en las estrategias de los clientes, desarrollando e implantando proyectos personalizados para satisfacer las demandas específicas de cada empresa.
