En los últimos años, con la pandemia y la necesidad de adaptarse a nuevas formas de atención en clínicas y hospitales, la demanda de digitalización ha crecido exponencialmente. Y uno de los pilares para el éxito de esta transformación digital es la implantación de la nube en el sector sanitario.
¿Debemos entender mejor toda la transición hacia una mentalidad digital? En el siguiente contenido, hablaremos de algunos aspectos e impactos importantes de la digitalización en la sanidad. Siga leyendo.
¿Qué es la transformación digital?
En términos sencillos, se trata de un cambio cultural y estructural al que se enfrentan las empresas para seguir el ritmo de los avances tecnológicos, con la participación de socios, directores generales y empleados de todos los niveles.
El término "Transformación Digital" se utiliza ampliamente en los círculos empresariales cotidianos y representa las exigencias, los retos y las repercusiones de la aparición de nuevas tecnologías a una velocidad nunca vista.
¿Qué significa esta transformación para la sanidad?
Además de permitir importantes avances en la experiencia de pacientes y profesionales sanitarios, la digitalización en este sector representa ahorro, agilidad, productividad, excelencia asistencial, protección de datos y mucho más.
Seguridad de los datos y almacenamiento en la nube en el sector sanitario
En cuanto a la seguridad de la información, debemos insistir en la necesidad de cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos y la urgente necesidad de protección contra todo tipo de ciberamenazas.
La optimización de los procesos y el aumento de la seguridad de los datos están estrechamente relacionados con el almacenamiento y la computación en nube.
¿Qué es el almacenamiento en nube?
Almacenamiento virtual (o almacenamiento en la nube), Cloud Almacenamiento) es básicamente la transferencia de datos -archivos, aplicaciones, información, etc. - para almacenarlos en estructuras de servidores externos conectados a la red.
El servicio de almacenamiento en la nube facilita el acceso remoto, permite guardar grandes cantidades de datos y, al distribuirlos entre varios servidores, aumenta su protección.
¿Qué importancia tiene la seguridad de la información en el sector sanitario?
Proteger los datos, además de ser una obligación en virtud de la LGPD, garantiza que la información importante no se filtre a terceros, o se pierda/dañe, o que su autenticidad e integridad puedan ser cuestionadas.
Con la nube, los datos están protegidos de daños físicos (algo que no ocurre con los registros en papel, por ejemplo), accesos no autorizados y falta de disponibilidad en momentos críticos, como emergencias médicas.
Ventajas de la nube para la atención al paciente y la sanidad en general
Las organizaciones sanitarias que han avanzado en el viaje de la transformación digital y ya están ejecutando sus operaciones con Cloud Computing están viendo la optimización de procesos en varios niveles.
En las encuestas realizadas en los últimos años, los directivos y gestores sanitarios han señalado las principales repercusiones de la implantación de la nube:
- Más seguridad
- Más agilidad
- Habilitación de nuevos servicios
- Menos problemas de conectividad y estabilidad
- Mayor ahorro y rendimiento de la inversión
La nube permite aumentar la eficiencia operativa al tiempo que agiliza y evoluciona la prestación de servicios sanitarios.
Ejemplos del uso de la nube y cómo mejoran la experiencia del paciente y del equipo sanitario:
- Los expedientes y registros electrónicos optimizan los procesos de recepción, evaluación y prescripción;
- Se ha demostrado que la combinación de datos socioeconómicos, exámenes e historial médico, estadísticas epidemiológicas y el trabajo multidisciplinar de los profesionales responsables del paciente reduce las hospitalizaciones recurrentes;
- Un sistema hospitalario integrado permite organizar y agilizar la programación, la facturación e incluso el trabajo clínico;
- Los dispositivos y aplicaciones digitales y móviles proporcionan a los profesionales sanitarios acceso en tiempo real a datos y materiales que respaldan la Medicina Basada en la Evidencia;
- La detección de fraudes y abusos mediante herramientas especializadas protege a los pacientes, a los profesionales y al hospital o clínica en su conjunto.
Principales retos de la digitalización de la sanidad
Información fiable
A pesar del tamaño del mercado sanitario brasileño, todavía no hay un gran número de proveedores de servicios de TI que se centren profundamente en este sector. Por ello, los gestores de clínicas y hospitales siguen teniendo dificultades para encontrar información clara y objetiva que les guíe correctamente en el camino de la transformación digital.
Estrategia de migración
Incluso una vez que se dispone de una infraestructura de TI, la migración a servidores en la nube sigue requiriendo una estrategia de implantación bien construida, con un calendario definido y planes para formar a todos los empleados.
Garantizar un intercambio de información seguro y eficaz exige evaluar la criticidad y el ciclo de vida de los datos, crear jerarquías y no perturbar el funcionamiento cotidiano de la organización.
Usabilidad
Si la experiencia del usuario no es positiva y el software no es de uso intuitivo, ni siquiera las soluciones más avanzadas darán resultados. Para ello, es importante que se realice una evaluación, un diagnóstico y una estrategia, teniendo en cuenta qué se adapta a la empresa y cuáles son los retos particulares.
Esta es la única manera de definir qué servicios y soluciones serán realmente eficaces.
¡El apoyo de expertos es indispensable en la transformación digital!
Cuando no existe un diagnóstico y una implantación llevados a cabo por un equipo especializado que comprenda las particularidades del día a día de la organización y ofrezca soluciones personalizadas, las pérdidas y los fracasos son extremadamente frecuentes.
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