Este año ha habido mucha incertidumbre debido a la pandemia mundial que ha afectado a todos los ámbitos de la vida. Empresas, particulares y familias han tenido que hacer ajustes para adaptarse a la "nueva normalidad".
De todas las incertidumbres, hay una cosa que sabemos. Como ocurre con muchos aspectos de la vida, el futuro del trabajo nunca será el mismo. Ahora las empresas tienen que pensar más allá de la tradicional mano de obra local. ¿Qué significa esto?
La pandemia mundial ha provocado cambios que nunca se habrían producido de otro modo.
En poco tiempo, las organizaciones tuvieron que cambiar a una plantilla remota y adaptar la comunicación, el acceso a las aplicaciones y los flujos de trabajo para que los empleados pudieran trabajar juntos de forma eficaz, a pesar de estar distribuidos en muchos lugares diferentes.
La pandemia ha puesto de relieve la extrema importancia de estar preparados digitalmente para llevar a cabo operaciones empresariales esenciales, independientemente de la ubicación física de los empleados.
Las organizaciones con poca o ninguna infraestructura tecnológica remota han sido las más afectadas por la pandemia. Pero uno de los resultados positivos de COVID-19 es que ha ayudado a las empresas a comprender cómo pueden hacer negocios de forma más eficaz y eficiente con la tecnología.
En general, esto ha hecho que la mayoría de las empresas sean más sólidas y resistentes a futuras perturbaciones. ¿Qué ha permitido este cambio? La nube.
La revolución de la nube ha permitido un cambio de mentalidad en el que la ubicación física, o incluso el dispositivo utilizado para acceder a los datos críticos de la empresa, ya no importan.
Los empleados pueden ser productivos, eficaces y eficientes, independientemente de su ubicación. Ahora las empresas pueden llevar a cabo operaciones críticas con eficacia en un lugar de trabajo virtual utilizando potentes aplicaciones y plataformas en la nube.
Esto implica el uso de entornos de software como servicio (SaaS), almacenamiento de datos, uso compartido de archivos, movilidad y acceso y soluciones de vídeo incorporadas a la colaboración.
Pero, ¿qué retos de seguridad ha provocado este cambio hacia la nube y el trabajo a distancia? Y cómo afecta esto al futuro del trabajo?
El papel fundamental de la seguridad en el futuro del trabajo en la nube
A medida que las empresas empiezan a cambiar rápidamente al uso de plataformas en la nube para llevar a cabo procesos críticos para el negocio, puede convertirse en un reto gestionar y priorizar la seguridad.
Este año, muchas organizaciones han pasado rápidamente de la gestión tradicional de infraestructuras locales al SaaS y otras herramientas en la nube. Basta con echar un vistazo a Microsoft Teams, por ejemplo. Según las estadísticas, este servicio creció hasta superar los 75 millones de suscriptores en abril de 2020, frente a los 20 millones de suscriptores de noviembre de 2019.
Ante este cambio, ¿a qué retos de seguridad se enfrentan las organizaciones? He aquí tres aspectos principales a tener en cuenta:
1. Auditoría de empleados
La nube ofrece una enorme movilidad y un fácil acceso a datos y servicios. Sin embargo, esto puede suponer un gran reto. Con la posibilidad de acceder a los datos desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo, puede resultar difícil proteger los datos críticos para la empresa y saber quién accede a ellos.
Las empresas deben responder a las siguientes preguntas cuando se trata de datos en la nube:
- ¿De dónde procede el acceso?
- ¿Qué direcciones IP acceden a los recursos?
- ¿El acceso procede de una geolocalización sospechosa o anómala?
- ¿Qué aplicaciones acceden al entorno?
- ¿Estas aplicaciones están autorizadas?
2. Proteger el intercambio de archivos y el acceso a los datos
Además de una auditoría eficaz de los empleados, es fundamental garantizar la seguridad del intercambio de archivos y el acceso a los datos. Compartir datos desde entornos en la nube es ahora más fácil.
Compartir datos fuera de la organización puede ocurrir inadvertida o intencionadamente. Esto puede dar lugar a la exposición de información confidencial o a una violación total de los datos, ya sea accidentalmente o a propósito.
Cuando se piensa en el futuro del trabajo y en aprovechar las soluciones en la nube, hay que controlar y proteger la forma en que los usuarios acceden a los archivos y comparten datos fuera de la organización.
También necesita saber quién accede a sus datos, desde dónde y desde qué aplicaciones.
3. Ransomware
El ransomware es uno de los riesgos más peligrosos para los datos críticos de su empresa. Los atacantes utilizan el ransomware con eficacia para bloquear los datos empresariales. Trasladarse a la nube no protege eficazmente sus datos frente al ransomware.
Los atacantes han incrementado incluso los ciberataques desde el inicio de la pandemia COVID-19. Los expertos en ciberseguridad han informado de 4.000 ataques diarios desde el inicio de la pandemia COVID-19, lo que representa un aumento de 400%.
El ransomware puede infectar servicios SaaS en la nube, como el almacenamiento de archivos, e incluso entornos de correo electrónico. A medida que su empresa mira hacia el futuro del trabajo, proteger adecuadamente los datos críticos para el negocio significa proteger a su organización contra el ransomware.
Para ello se necesitan las herramientas de respuesta a incidentes y las soluciones de recuperación de desastres adecuadas para automatizar la supervisión, detección y prevención del ransomware y poner en marcha una recuperación granular de los datos dañados para reducir el tiempo de inactividad.
Cómo proteger los recursos en la nube
El futuro del trabajo tal y como lo conocemos ha cambiado sin duda. La nube está introduciendo nuevas formas de hacer negocios y permitiendo a las organizaciones seguir trabajando con eficacia a pesar de los retos actuales y futuros.
Además de aprovechar las soluciones en la nube para aumentar la productividad, es esencial utilizar una solución eficaz de seguridad en la nube para hacer frente a los retos de seguridad enumerados anteriormente.
Las organizaciones deben buscar soluciones de seguridad en la nube que aprovechen tecnologías como la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) para proteger eficazmente los entornos SaaS en la nube.
Esto significa dar al departamento de TI la capacidad de aplicar políticas de seguridad en la nube, permitir o denegar el uso de aplicaciones en la nube, identificar los dispositivos conectados, determinar quién o qué tiene acceso a los datos en la nube, comprender dónde se comparten los datos, proporcionar protección contra ransomware, establecer copias de seguridad de nube a nube, etc.
Con las soluciones de seguridad en la nube adecuadas, la empresa puede avanzar con más confianza hacia un entorno de trabajo preparado para la digitalización mediante soluciones SaaS en la nube.
El futuro del trabajo gira en torno al uso eficaz de las tecnologías de nube para llevar a cabo los negocios, sin importar los retos que se vislumbren en el horizonte. La seguridad desempeña un papel fundamental en este futuro.
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