Mercado Libre: la plataforma de comercio electrónico más grande de Latinoamérica
Actualmente, Mercado Libre (MELI) es la gran empresa del comercio electrónico en Brasil y toda América Latina. Solo en el cuarto trimestre de 2022 (de octubre a diciembre), la compañía obtuvo un beneficio neto de 164,7 millones de dólares$.
El aumento de la demanda también requiere una mayor eficiencia.
Desde 2020, con el escenario de la Covid-19, existe una tendencia creciente en las ventas por Internet. El comportamiento de los consumidores ha cambiado: la búsqueda de compras en línea y una exigencia mayor de los clientes por plataformas responsivas, entregas ágiles, calidad de atención y seguridad de la información.
Conversys ayuda a Mercado Libre a tener redes más seguras con Wi-Fi de Aruba
En medio de este panorama brasileño de cambio de hábitos de consumo, expansión intensa del comercio electrónico y proyección de crecimiento de ventas para Mercado Libre, la empresa tuvo que buscar mayor agilidad, mejoras en la logística y un servicio de entrega acelerado para ofrecer un servicio de mayor calidad a sus clientes.
A Conversys IT Solutions Y Aruba Networks, su socio de reconocimiento mundial en el área de conectividad, fueron las encargadas de optimizar las redes de Mercado Libre, entregando excelencia y seguridad para las conexiones entre la sede de la organización en Osasco (São Paulo), los service centers y los CDOs de fulfillment existentes en Brasil.
¡Conozca más sobre la actuación de Conversys en el proyecto!
Investigación predictiva del sitio
El primer paso para el desarrollo del proyecto fue el estudio predictivo en línea, indispensable para cualquier esbozo de creación o optimización de la arquitectura de redes Wi-Fi de alta rendimiento.
Los expertos de Conversys llevaron a cabo estudios y simulaciones para comprender en profundidad las necesidades del Mercado Libre y de los usuarios, además de los procesos que estarían conectados a esta red.
A partir de ahí, fue posible definir qué sería necesario para optimizar la red inalámbrica del lugar, cuáles serían las soluciones más indicadas y las cantidades, ubicaciones y configuraciones de cada uno de los access points que debían implementarse.
Selección de la tecnología
Dado que Mercado Libre es una organización tan innovadora, además de ser la empresa líder en comercio electrónico y soluciones fintech en América Latina, era esencial que las soluciones y sistemas utilizados en este proyecto tuvieran ese mismo alto nivel de excelencia.
Trabajando junto con el equipo de Mercado Libre y en colaboración con Aruba, Conversys ha diseñado una arquitectura personalizada con APs para conexión Wi-Fi y soluciones de control de acceso seguro y gestión y optimización de redes remotas:
- Puntos de acceso Aruba
- Aruba ClearPass
- Aruba Central
- ArubaOS 10
Implementación
Lograr resultados rápidos, mensurables e impactantes en proyectos de TI depende no solo del plan de trabajo, sino también de su implementación. La experiencia, las prácticas comprobadas, el dominio de las tecnologías y el soporte avanzado son de máxima importancia para el éxito con nuevas tecnologías.
En el desafío de Mercado Libre, tras definir las soluciones y configuraciones, la empresa Conversys también se encargó de implementar todos los sistemas y recursos necesarios.
El objetivo era garantizar la excelencia, rapidez, seguridad y robustez de la red inalámbrica y, al mismo tiempo, ofrecer versatilidad con una arquitectura funcional.
“Hemos entregado un proyecto versátil que no requiere un gran inversión. El reajuste de las antenas es sencillo y la gestión es remota.” – Eduardo Primolini, Gerente Comercial de Conversys IT Solutions
Mercado Libre es pionero en Brasil en el uso del Sistema Operativo AOS 10 Aruba
Para mejorar el rendimiento y garantizar la seguridad de la conectividad de Mercado Libre, se utilizaron Access Points Aruba y Aruba ClearPass para el control de acceso seguro y Aruba Central para administrar y optimizar las redes remotas en la nube que conectan la sede en Osasco (SP), los service centers y los CDOs de fulfillment existentes en Brasil.
Como resultado, la nueva estructura de red se ha vuelto capaz de cubrir áreas externas y soportar hasta tres dispositivos por usuario –como un portátil, un smartwatch y un teléfono celular– con movilidad y acceso seguro, además de contar con recursos de automatización y Internet de las Cosas (IoT).
Además, como parte del proyecto, Mercado Libre fue pionero en Brasil en la implementación del nuevo sistema operativo de Aruba, ArubaOS 10. Esta implementación permitió la gestión segura de todas las ubicaciones desde la nube mediante Aruba Central, además de optimizar la resolución de problemas con insights de Inteligencia Artificial.
La empresa Conversys combina innovación con soluciones personalizadas y implementaciones ágiles para satisfacer las necesidades de empresas de todos los tamaños.
Nuestra actividad se extiende por Brasil y América Latina, generando resultados valiosos para nuestros clientes con servicios y soluciones de Tecnología de la Información y Comunicación.
El altamente especializado equipo de Conversys ofrece un soporte cualificado para integrar la innovación en las estrategias de los clientes, desarrollando y implementando proyectos personalizados para satisfacer las necesidades específicas de cada negocio.