Tras un año sin precedentes, los CIO del sector sanitario deben esforzarse cada vez más por crear experiencias digitales mejores, más accesibles y más equitativas para pacientes y proveedores.
Las iniciativas de TI sanitarias relacionadas con la telemedicina y el acceso digital de los pacientes seguirán siendo prioritarias en 2021Este es un año en el que avanzaremos en iniciativas de salud digital.
Los pacientes llevan tiempo buscando un acceso más fácil y cómodo a la atención sanitaria, y 2020 se ha convertido en un campo de pruebas para el acceso y la atención virtuales.
Este impulso hacia la digitalización se verá favorecido por la nueva normativa federal que exige a los sistemas sanitarios la implantación de API normalizadas que permitan compartir datos sin fisuras con otros sistemas sanitarios y aplicaciones móviles de terceros.
La pandemia no solo ha puesto aún más de manifiesto el poder de las tecnologías digitales para conectar a pacientes y proveedores, sino también la desigualdad en el acceso a la atención sanitaria. En 2021, la creación de sistemas sanitarios más accesibles hará que los directores de sistemas de información centren sus inversiones y estrategias de TI sanitarias en la equidad sanitaria y la participación de los pacientes.
2021: inversiones informáticas en sanidad
A través de los esfuerzos realizados para el seguimiento y la gestión de COVID-19, las instituciones sanitarias y de investigación pudieron conectar con más personas sin acceso a una atención adecuada.
Los sistemas sanitarios y los organismos de salud pública confían en el rastreo de contactos, un proceso en gran medida manual para localizar y notificar a las personas que pueden haber estado expuestas a una enfermedad, para controlar la propagación del COVID-19.
En la práctica, el rastreo no sólo se utiliza para las medidas de cuarentena obligatorias, sino también para controlar a los pacientes y trabajadores sanitarios expuestos a COVID-19.
Al rastrear el virus, el sistema sanitario permite a los proveedores interactuar con personas que no eran pacientes documentados en el sistema sanitario.
Pensar en mejorar el acceso a la asistencia sanitaria en 2021
En la práctica, se encontraron personas que estaban en desiertos alimentarios y desconectadas de cualquier iniciativa relacionada con la salud, poder ponerles en contacto con otras áreas de servicios sociales para evitar que mueran de hambre y sin atención médica
No era posible ver a estas personas en los sistemas sanitarios. Ahora se les ve y se les trata, y es posible que veamos una reducción de este triste panorama en un futuro próximo. ¿Cómo podemos asegurarnos de que utilizamos datos y sistemas para garantizar que la asistencia sanitaria atiende a todo el mundo sin invertir en tecnología?
La equidad sanitaria será un elemento clave de la estrategia de TI sanitaria para 2021 y garantizará "el lugar adecuado, el momento adecuado y el acceso adecuado para todos". Esto significa hacer especial hincapié en el acceso digital del paciente a la asistencia sanitaria y responder a la pregunta de "¿cómo proporcionamos asistencia de forma equitativa a todas las razas y clases sociales?".
La atención al servicio virtual continuará en 2021
La telemedicina seguirá siendo una de las principales inversiones de los CIO sanitarios en 2021. De hecho, 2020 ha puesto de relieve la importancia de la atención virtual para los sistemas sanitarios y sus pacientes.
Muchos sistemas sanitarios no habrían utilizado reuniones virtuales y soluciones de vídeo de no haber sido por la pandemia. Una de las mayores sorpresas tecnológicas de 2020 fue la adopción por parte del sector sanitario de herramientas orientadas al consumidor, como las videoconferencias.
El hecho de que un consumidor de tecnología tenga un acceso sencillo y fácil a una visita de telemedicina ha supuesto un gran beneficio para las instituciones sanitarias y los proveedores, a pesar de las inversiones en plataformas de telemedicina tradicionales.
Al fin y al cabo, todo el mundo tiene mucho que ganar invirtiendo en TI sanitaria.
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