Depois de um ano sem precedentes, os CIOs da área de saúde devem se empenhar cada vez mais na criação de experiências digitais melhores, mais acessíveis e mais equitativas para pacientes e fornecedores.

As iniciativas de TI em saúde relacionadas à telemedicina e acesso digital ao paciente continuarão a ser um foco em 2021, um ano em que avançaremos nas iniciativas digitais em função da saúde.

Os pacientes há muito buscam um acesso mais fácil e conveniente ao atendimento e 2020 se tornou um campo de provas para o acesso e a prestação de atendimento virtual.

Esse impulso para o digital será auxiliado por novas regulamentações federais que exigem que os sistemas de saúde implementem APIs padronizadas que podem compartilhar dados perfeitamente com outros sistemas de saúde e aplicativos móveis de terceiros.

A pandemia não só revelou ainda mais o poder que as tecnologias digitais têm em conectar pacientes e provedores, mas também a desigualdade de acesso aos cuidados. Em 2021, construir sistemas de saúde mais acessíveis fará com que os CIOs concentrem seus investimentos e estratégias de TI em saúde na equidade da saúde e no envolvimento do paciente.

2021: investimentos de TI na saúde

Por meio de esforços empreendidos para rastrear e gerenciar COVID-19, as instituições de saúde e pesquisa foram capazes de se conectar com mais indivíduos sem acesso a cuidados adequados.

Os sistemas de saúde e as agências de saúde pública dependem do rastreamento de contatos, um processo amplamente manual para rastrear e notificar pessoas que possam ter sido expostas a uma doença, para controlar a disseminação do COVID-19.

Na prática, o rastreamento não é apenas usado apenas para medidas de quarentena obrigatórias, mas para monitorar pacientes e profissionais de saúde expostos ao COVID-19.

No rastreamento do vírus, o sistema de saúde permite que os provedores interajam com pessoas que não eram pacientes documentados no sistema de saúde.

Pensando em melhorar o acesso a saúde em 2021

Na prática, foram encontradas pessoas que estavam em desertos de alimentação e desconectadas de quaisquer iniciativas relacionadas à área da saúde, podendo conectá-las a outras áreas de serviço social para ajudá-las para que não morressem de fome e sem atendimento médico

Não era possível ver essas pessoas nos sistemas de saúde. Agora eles são vistos e agora estão sendo tratados, e poderemos ver no futuro próximo uma redução deste triste cenário. Como podemos garantir que usamos os dados e os sistemas para garantir que a saúde está cuidando de todo mundo sem que ocorra investimentos em tecnologia?

A equidade na saúde será uma parte fundamental da estratégia de TI na saúde para 2021 e garantirá que haja \”lugar certo, hora certa e acesso certo para todos\”. Isso significa colocar um grande foco no acesso digital do paciente aos cuidados de saúde e responder à questão de \”como prestamos atendimento de maneira equitativa a todas as raças e todos as classes sociais?

O foco no atendimento virtual continuará em 2021

A telemedicina continuará sendo um dos principais investimentos para CIOs de saúde em 2021. De fato, o ano de 2020 enfatizou a importância da prestação de cuidados virtuais para os sistemas de saúde e seus pacientes.

Muitos sistemas de saúde não teriam utilizado reuniões virtuais e soluções de vídeo se não fosse pela pandemia. Uma das maiores surpresas tecnológicas de 2020 foi a adoção da área de saúde de ferramentas voltadas para o consumidor, como a videoconferência.

O fato de um consumidor de tecnologia ter acesso simples e fácil como uma visita de telemedicina foi um grande benefício para as instituições e os provedores de saúde – apesar dos investimentos em plataformas tradicionais de telemedicina.

No final das contas, todos têm muito a ganhar com os investimentos em TI na área de saúde.

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