Políticas anticorrupción y antisoborno

1. Objetivo

La política tiene como objetivo establecer directrices claras para prevenir, detectar y responder a cualquier forma de corrupción y soborno, reforzando el compromiso de Conversys IT Solutions con la integridad y el cumplimiento legal, en línea con la Ley Anticorrupción brasileña (Ley n.º 12.846/2013), así como con otras normativas nacionales e internacionales aplicables.

2. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a todos los empleados, directores, ejecutivos, prestadores de servicios, socios comerciales y terceros que actúen en nombre y/o a favor de Conversys IT Solutions, abarcando todas las operaciones y actividades de la empresa tanto en Brasil como en el exterior.

3. Principios y compromisos

  • Cumplimiento estricto de las leyes: Conversys IT Solutions cumple estrictamente todas las leyes anticorrupción y antisoborno, incluida la prohibición de cualquier práctica corrupta en las interacciones tanto con el sector público como con el privado.
  • Normas de integridad: Todos los empleados deben actuar de acuerdo con las normas más estrictas de ética, transparencia e integridad. La empresa adopta una política de tolerancia cero con los actos de corrupción, extorsión, soborno y cualquier conducta que ponga en peligro la confianza en sus operaciones.
  • Documentación y registros: todas las transacciones financieras y operaciones comerciales deben documentarse con precisión, ser transparentes y estar sujetas a auditorías periódicas. No se permitirán registros falsos o engañosos que puedan encubrir actividades ilícitas.

4. Directrices específicas

  • Conflictos de intereses: Los empleados deben evitar las situaciones que puedan dar lugar a conflictos de intereses e informar sin demora de cualquier posible conflicto. Cualquier actividad o relación que pueda poner en peligro la objetividad y la imparcialidad debe comunicarse y gestionarse de acuerdo con las directrices de la empresa.
  • Regalos, obsequios y hospitalidad: Los regalos u hospitalidad ofrecidos o recibidos deben ser informados y aprobados por el Consejo de Administración, respetando los límites establecidos. Para los funcionarios públicos, cualquier regalo u hospitalidad sólo podrá ofrecerse si forma parte de una campaña u oferta generalizada, igual y colectivamente a clientes o prospectos del mercado público y privado, respetando el límite individual del equivalente en Reales de US$ 250,00 (doscientos cincuenta dólares estadounidenses); para los clientes privados, se observarán las limitaciones indicadas por el representante del cliente de acuerdo con la política interna del propio cliente, y en cualquier caso está prohibido ofrecer o aceptar cualquier elemento que pueda interpretarse como un intento de soborno o influencia indebida.
  • Pagos de facilitación: Los pagos de facilitación, es decir, los pagos destinados a acelerar procesos a los que la empresa ya tiene derecho, están estrictamente prohibidos. Se instruye a todos los empleados para que rechacen tales solicitudes y las comuniquen inmediatamente al departamento de Cumplimiento Normativo.
  • Diligencia debida y selección de socios: La empresa lleva a cabo rigurosos procedimientos de diligencia debida para evaluar la integridad y el cumplimiento de todos los socios comerciales y terceros, garantizando que todos estén en consonancia con las prácticas anticorrupción de la empresa.
  • Interacciones con las autoridades gubernamentales: Toda interacción con las autoridades públicas debe ser transparente y llevarse a cabo de acuerdo con la normativa legal y los valores de la empresa. Está prohibido ofrecer o aceptar cualquier ventaja indebida para influir en decisiones o asegurar beneficios.

5. Responsabilidades

  • Alta dirección: La dirección de Conversys IT Solutions es responsable de promover una cultura de cumplimiento e integridad, garantizando que esta política se aplica y se sigue en todos los niveles de la organización.
  • Responsable de Cumplimiento: El Responsable de Cumplimiento tiene la responsabilidad de supervisar y revisar esta política, llevar a cabo investigaciones sobre cualquier sospecha de infracción y aplicar las medidas correctoras necesarias.
  • Empleados: Todos los empleados deben cumplir estrictamente esta política, participando en formaciones periódicas y comunicando cualquier sospecha de prácticas ilícitas a través del canal de denuncias.

6. Formación y sensibilización

La empresa ofrece formación periódica a todos los empleados, asegurándose de que son conscientes de sus responsabilidades en relación con la prevención de la corrupción y el cumplimiento de esta política. Periódicamente se organizan programas de concienciación para reforzar la cultura de integridad.

7. Canal de denuncias

Conversys IT Solutions ofrece un canal de denuncia seguro y confidencial a través del correo electrónico denuncia@conversys.global. Todas las denuncias se investigarán de forma seria y confidencial, garantizando que no se tomen represalias contra los denunciantes.

8. Sanciones y consecuencias

Cualquier violación de esta política dará lugar a sanciones disciplinarias, que pueden incluir el despido por causa justificada, además de acciones legales, si procede. La empresa tomará medidas para poner fin a las relaciones comerciales con socios y proveedores que infrinjan esta política.

9. Revisión y actualización de la política

Esta política se revisará y actualizará periódicamente para reflejar los cambios en la legislación y las mejores prácticas de cumplimiento. La alta dirección y el Responsable de Cumplimiento son responsables de aprobar cualquier revisión necesaria.

10. Disposiciones finales

Conversys IT Solutions reafirma su compromiso con el cumplimiento legal, la ética y la integridad en todas sus operaciones. Todos los empleados, socios y terceros deben adherirse estrictamente a esta política para garantizar que las actividades de la empresa se llevan a cabo de manera justa y responsable.

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