A transformação digital é a chave para a sobrevivência, o sucesso e a inovação no setor financeiro.
Para empresas do setor bancário e de outros serviços financeiros, a transformação digital pode ser um empreendimento abrangente e potencialmente complexo. As organizações não precisam apenas transformar a experiência do cliente e modernizar seus modelos de negócios, mas precisam fazer isso ao mesmo tempo em que garantem que podem:
- Atender a diretrizes regulatórias rígidas e em constante evolução, geralmente em mercados globais.
- Oferecer desempenho superior, sem lacunas na disponibilidade ou continuidade dos negócios.
- Garantir privacidade de dados de classe mundial, proteção de dados e cibersegurança para clientes, parceiros e outros em um amplo ecossistema, incluindo o suporte de padrões da indústria em evolução.
- Aproveitar tecnologias modernas , como nuvem híbrida, infraestrutura hiperconvergente, análise de big data, aprendizado de máquina, inteligência artificial e arquiteturas definidas por software automatizadas para simplificar a TI e impulsionar a inovação nos negócios.
- Capacitar os desenvolvedores com contêineres, Kubernetes e outras ferramentas modernas para acelerar a velocidade de lançamento de novos serviços no mercado e modernizar o portfólio de aplicativos existente com mobilidade e outros recursos centrados no cliente e nativos da nuvem.
As empresas de serviços financeiros que adotam a modernização de TI para acelerar a transformação digital podem obter uma vantagem competitiva distinta
A tecnologia de serviços financeiros está atualmente passando por uma profunda transformação, à medida que os CIOs e suas equipes se preparam para abraçar a próxima grande fase da transformação digital.
O desafio que enfrentam é significativo: em um ambiente competitivo de pressões de custos crescentes, onde ações e respostas rápidas são imperativas, as instituições financeiras devem modernizar sua função de tecnologia para dar suporte à digitalização tanto no front-end como no back-end de seus negócios.
A modernização dos serviços financeiros
Aqui estão algumas das maneiras pelas quais as empresas de serviços financeiros podem estar usando a modernização de TI para acelerar as iniciativas de transformação digital.
● Investindo em nuvem híbrida e uma plataforma de TI moderna com infraestrutura hiperconvergente
Uma empresa de serviços financeiros e gestão de ativos que possui uma base de clientes em rápido crescimento e está expandindo os serviços para clientes globais pode adotar uma arquitetura de nuvem híbrida e uma plataforma de TI moderna com infraestrutura hiperconvergente para expandir sua presença e agregar novos serviços.
De fato, as coisas nunca param em TI. A nuvem híbrida e a infraestrutura moderna são muito importantes, isso nos permite orientar a forma como as instituições financeiras prestam seus serviços aos clientes.
A infraestrutura hiperconvergente permite implantar serviços rapidamente, fazer alterações e escalar para melhor atender às necessidades dos negócios. Atualmente, adotar tecnologias como inteligência artificial e aprendizado de máquina associadas para complementar soluções de investimento permite a inovação no futuro previsível.
● Buscando iniciativas de transformação digital do banco focadas na proteção e gerenciamento de dados
Um aspecto fundamental nas iniciativas de transformação digital das empresas de serviços financeiros é focar na proteção e gerenciamento de dados. Os dados são fundamentais, é preciso manter esses dados seguros por muitos motivos.
A proteção desses dados é uma grande responsabilidade que precisa ser levada a sério. Existem regras regulatórias que devemos seguir. Existem regras PCI da indústria de cartão de crédito e leis que garantem a proteção e privacidade de dados, a exemplo da LGPD, que devemos seguir para reter e proteger os dados, mas também para gerenciar e saber para onde estão indo, e ver quem está vendo e se eles devem ou não estar vendo.
As instituições financeiras devem se modernizar aproveitando a forte integração com soluções que possam facilitar o gerenciamento de dados e backups automatizados.
● Com uso de soluções personalizadas e baseadas no cliente que possam garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade
Organizações bancárias diversificadas e independentes que fornecem serviços de consultoria financeira e soluções de investimento para pessoas físicas, empresários globais e investidores independentes devem se basear na entrega de soluções personalizadas e baseadas no cliente.
Os dados são a chave, porque ajudam a entender melhor os clientes e atendê-los com confidencialidade, integridade e disponibilidade. Os esforços de modernização de TI da empresa precisam se concentrar em alto desempenho, disponibilidade e continuidade de negócios.
Dando os próximos passos
No setor financeiro, existem muitos caminhos para a transformação digital. As organizações podem se concentrar em áreas-chave, como backup e disponibilidade de negócios, e podem modernizar os sistemas principais para oferecer novos níveis de desempenho e agilidade.
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